Tal y como recogíamos anteriormente en este artículo, el transitario es una figura clave en la logística internacional, ya que se encarga de coordinar el proceso completo, actuando de mediador entre importador, exportador y naviera, llevando a cabo los trámites necesarios, y asesorando a su cliente para siempre encontrar la solución más adecuada para cada envío.
Las funciones del transitario en el transporte internacional de mercancías
Diversos actores participan en el transporte internacional de mercancías: desde el importador y el exportador hasta la naviera, pasando también por los transitarios o agentes de carga.
Grosso modo, podríamos decir que la diferencia entre la naviera y el transitario es que la primera se encarga de operar los buques de carga, mientras que el segundo coordina todo el proceso logístico, encargándose de analizar las necesidades de cada caso, realizar los trámites oportunos, y en definitiva actuar en nombre de su cliente para lograr que su mercancía llegue al lugar de destino satisfactoriamente.
Las principales funciones de un transitario o agente de carga son las siguientes:
– Analizar las necesidades de su cliente y, en consecuencia, estudiar las diferentes opciones de transporte hasta encontrar aquella que mejor se adapte a cada caso.
– Asesorar en todo lo relativo al embalaje, teniendo en cuenta factores como la naturaleza de la mercancía, si se trata o no de bienes perecederos o potencialmente peligrosos, las condiciones climatológicas, el peso de la mercancía, como también el coste de cada alternativa y las opciones de almacenaje.
– Hacerse cargo de los trámites necesarios para el correcto envío de la mercancía, véase documentos aduaneros, seguros, y requisitos legales y fiscales aplicables en los países implicados en el envío de mercancía.
– Controlar los gastos derivados del transporte de mercancías, como pueden ser los fletes a pagar a las navieras.
– Proporcionar al cliente un seguimiento exhaustivo de la mercancía, para garantizar la transparencia y la confianza durante todo el proceso.
– Actuar en nombre de su cliente, intermediando en todos los procesos necesarios para garantizar la máxima eficiencia de las operaciones logísticas internacionales.
Prioridades, especialización y propuesta de valor
Sin duda si hay un factor clave a la hora de escoger transitario, es el tener muy claras las prioridades. Un operador logístico de primer nivel no tiene necesariamente que ser el más adecuado para un proyecto, como tampoco una pequeña empresa. La clave para saber cuál es la opción más adecuada para cada caso es evaluar muy bien las necesidades concretas de la mercancía. Un transitario especializado en el sector en el que opera su cliente, y con presencia en los países en los que la transacción va a desarrollarse, siempre será capaz de brindar un servicio de mayor calidad, más personalizado y eficaz. Hay que tener en cuenta factores como el coste del envío de mercancías, el tiempo de tránsito, y la huella de carbono derivada de la logística y decidir cuáles de ellos se priorizarán en cada caso. Optar por un transitario cuya propuesta de valor esté alineada con las expectativas y prioridades será, por lo tanto, la decisión más adecuada.
Cobertura internacional y presencia en el sector
La presencia internacional del transitario es sin duda otro factor a tener en cuenta, ya que es necesario que opere, al menos, en los países de origen y destino. Ya sea a través de oficinas propias en diferentes países o mediante alianzas con operadores locales, debemos asegurarnos de que el transitario escogido conoce los mercados en los que las mercancías se van a mover, y de ese modo puede brindarnos un servicio con conocimiento del mercado local, teniendo en cuenta las particularidades y trámites que se pudieran presentar.
A menudo los transitarios ofrecen servicios internacionales a través de alianzas con operadores logísticos especialistas en los países en los que operan. En este sentido, es clave asegurarnos de que el transitario escoge a sus colaboradores siguiendo una clara política de calidad.
También existen numerosas redes de transitarios y operadores logísticos encargadas de poner en contacto a diferentes empresas del sector. Si un transitario forma parte de una o varias de estas organizaciones, indica que se mantiene activo en el sector y busca ampliar el alcance de sus servicios, asegurándose de entrar en contacto con empresas afines que cumplen unos criterios mínimos de calidad en sus servicios.
Logística sostenible con EccoFreight
EccoFreight es un transitario de origen español que desde 2014 presta servicios logísticos con un fuerte foco en la sostenibilidad. A través de servicios de transporte multimodal, ofrecemos a nuestros clientes soluciones cien por cien personalizadas por tierra, mar y aire.
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